Условия за ползване

1. Общи положения

Настоящите условия уреждат използването на сайта Planteya и подаването на поръчки чрез него. С използването на сайта и/или подаването на поръчка приемате тези условия.

2. Поръчки

Поръчка се подава чрез формата на сайта, като клиентът попълва необходимите данни за контакт и доставка. След успешно изпращане може да получите потвърждение/номер на поръчка на екрана.

3. Цени и плащане

Цените на сайта са обявени в евро (EUR). Плащането се извършва чрез наложен платеж (плащане при получаване), освен ако на сайта не е посочено друго.

4. Доставка

Доставката се извършва чрез куриер до:

  • офис (посочен от клиента) или
  • адрес (посочен от клиента)

Разходите за доставка се показват в процеса на поръчка. Възможно е безплатна доставка при условия, показани в количката.

5. Отказ и връщане

Ако сте потребител по смисъла на закона, имате право на отказ от договора в 14-дневен срок, считано от датата на получаване, при условията на Закона за защита на потребителите.

Внимание: За хигиенни продукти правото на отказ може да не се прилага, ако продуктът е разпечатан/използван след доставката и поради хигиенни съображения не може да бъде върнат.

За инструкции за отказ/връщане пишете на имейла от страницата Контакти.

6. Ограничаване на отговорността

Възможни са временни прекъсвания/грешки при достъпа до сайта по технически причини. Не носим отговорност за вреди, произтичащи от такива временни технически проблеми извън разумния ни контрол.